為追求企業永續經營，本公司企業永續委員會依各部門業務與交流關係，經各部門主管充分討論溝通及高階經理審視裁定，並依據AA1000當然性原則鑑別出股東、員工、客戶、政府機關、非政府組織、供應商、承攬商或協力廠商、社區居民等八類利害關係人，如圖：

中機除了透過各部門業務與利害關係人保持互動外，亦重視各方利害關係人的意見，依照不同利害關係人及其所關注議題，透過各種適切的溝通管道予以回應。並在官方網站成立企業永續專區，亦設有Facebook粉絲專頁 https://www.facebook.com/csrcsmc，做為公司與利害關係人之基本溝通管道。