利害關係人與重大主題

2.1 利害關係人鑑別與溝通

為追求企業永續經營,本公司企業社會責任管理委員會依各部門業務與交流關係,經各部門主管充分討論溝通及高階經理審視裁定,並依據AA1000當然性原則鑑別出股東、員工、客戶、政府機關、非政府組織、供應商、協力廠商、社區居民等八類利害關係人,如圖:

中機除了透過各部門業務與利害關係人保持互動外,亦重視各方利害關係人的意見,依照不同利害關係人及其所關注議題,透過各種適切的溝通管道予以回應。並在官方網站成立企業社會責任專區,設有外部溝通信箱csr@csmc.com.tw,做為公司與利害關係人之基本溝通管道。