幸福職場

7.1 人力資源

7.1.1 員工雇用

中鋼機械完全遵守勞基法之規定,從未僱用童工從事工作,並提供所有從業人員比照或高於法令之勞動條件,包含:基本工資、請假、超時工作等,從未發生過勞資爭議問題,勞資關係十分和諧,且本公司未發生過不遵守法律及規定之罰款或處分。

此外,本公司於進用新進人員時秉持「用人唯才」原則,完全以專業能力及工作經歷為依據,從未以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙或以工會會員身分為由,予以不同考量。本公司現有身心障礙9 名以及原住民員工6 人,除符合身心障礙者權益保障法及原住民族工作權保障法之定額雇用規定外,本公司於身心障礙員工之進用,超額雇用身心障礙員工3 人。

更進一步於人事管理規定中明訂:副總經理(含)以上高階主管之配偶及二親等以內血親,本公司及本公司之從屬公司不得進用。由高階主管以身作則,並避免徇私,以宣示本公司「用人唯才」之進用政策。

中鋼機械於2016 年共進用39 人,計有32 名男性、7 名女性。新進人員之年齡分布如下:21~25 歲- 2 人、26~30 歲- 13 人、31~35 歲- 11 人、36~40 歲- 7 人、41 歲以上- 6 人。截至2016 年底,本公司總勞動力共717 人,包括:自有員工643 人,本公司董事長為兼任性質,未列入計算。其中包括主管36 人( 佔自有員工數5.6%),派遣及作業協力人員共74 人( 男性為58 人、女性16 人)。本公司主要營業處所在台灣,所有員工及主管人員均聘自於台灣。其分佈結構如下

近五年員工職類人數

男性/ 女性職類年齡分布

近五年學歷分布

近五年平均年齡

近五年平均年資

7.1.2 員工留任

中鋼機械透過完善的福利措施、公平公正的績效考評及晉升制度,促進員工留任,近5 年之員工離職率平均約6.06,員工流動率逐漸降低,顯示員工穩定性高,有助於公司人才培育及永續經營。

此外,本公司亦遵照性別工作平等法規定設有育嬰留職停薪制度,本公司人事管理規定/ 第四章請假/ 第十條規定:從業人員任職滿一年後,且其配偶有就業者,於每一子女滿三歲前,得申請育嬰留職停薪,期間至該子女滿三歲止,但不得逾二年。同時撫育子女二人以上者,其育嬰留職停薪期間應合併計算,最長以最幼子女受撫養二年為限。

截至目前為止,本公司共有16 名女性同仁、1 名男性同仁申請育嬰留職停薪,分別為2008-1 人、2009-3 人、2011-1 人、2012-2 人、2013-2 人、2014-3 人、2015-1 人、2016-4 人,且於申請育嬰留職停薪同仁於期限屆滿後,皆恢復原任職務,且復職後迄今皆仍在職,復職率= 100%、留任率= 100%。

年度 2012 2013 2014 2015 2016
應復職人數 0 1 0 2 0 2 0 3 1 3
實際復職人數 0 1 0 2 0 2 0 0 1 3
復職率(%) 100 100 100 100 100
留任率(%) 100 100 100 100 100

7.1.3 人力發展

為維持本公司教育訓練制度,對影響品質及安全衛生之所有工作人員,鑑定其工作所需能力,評定訓練需求,並提供訓練以滿足公司所需人力資源。同時,對執行特定工作之人員依訓練及經驗之基本需求,設定資格條件加以檢定,以確保其所從事之工作能符合要求。


(1) 薪資待遇制度:

從業人員之薪給採職務責任給與制度,參酌薪資市況、公司財務狀況、組織結構等因素,訂定從業人員薪給標準。進用時,三個月後實習考評調薪。敘薪依學經歷,每年考績調薪及集團調薪,盈餘獎金視營運狀況而定。


(2) 福利制度:

加入中鋼福委會,享用各式福利措施,特約商店,四節禮金,150 萬團保,婚喪喜慶補助,8項彈性福利補助,低利率的消費性貸款,子女教育獎助學金;依法替員工加入勞健保、提撥退休金6%、每人80 萬意外保險。


(3) 人力資源管理:

為維持本公司教育訓練制度,對影響品質及安全衛生之所有工作人員,鑑定其工作所需能力,評定訓練需求,並提供訓練以滿足公司所需人力資源。同時,對執行特定工作之人員依訓練及經驗之基本需求,設定資格條件加以檢定,以確保其所從事之工作能符合要求。


7.1.4. 員工教育訓練

所有新進人員於報到當日皆安排新進人員工安訓練,為使新進人員教育訓練達制度化及豐富化效果,規劃每3 至6 個月針對該季報到之新進人員定期辦理1 場次之新進人員講習。訓練內容包括:勞安法及勞基法等人權因素之訓練、公司守則、資訊安全、ISO 法規宣導,以及法定之工安訓練。

管理處訂有及落實人員在職訓練計畫,定期辦理人員訓練活動,配合指派廠外受訓或進修,鼓勵同仁參與廠外學術會議或研討會,為計畫執行之落實,並訂有訓練成果評估制度。

管理處下設有人事企劃組負責人力資源管理方針之釐訂事項、人力發展、教育訓練及其有關業務之辦理及其考核事項。訓練發展貢獻在於培育人才及開發人員能力,依人才及組織發展需求進行規劃,設計「工程技術類」、「品質管理類」、「勞工安全類」、「勞工安全回訓類」、「管理課程類」、「電腦及語言類」,遴選適任的講師,或是外派到合格機構受訓。對組織提供更大的貢獻,發揮培育人才能力。

訓練成果:2016 年總訓練時數為18,643 小時,平均每人訓練時數28.99 小時,總教育訓練費用為172 萬元,受訓總人次為3,383 人。

各類訓練課程近五年受訓人數

近五年女性各職別平均受訓時數

近五年男性各職別平均受訓時數

上課情形

7.1.5 員工薪資待遇

中鋼機械重視同仁的薪資待遇與福利,期藉由具競爭力之整體薪酬制度以及完善之福利來吸引優秀人才加入本公司。員工薪資係取決於學經歷、職位以及工作績效表現來核發,起薪、調薪等標準皆相同,不因性別、宗教、黨派、年齡、婚姻狀況而有所差異。

各職類別薪酬比例

中鋼機械之薪給、待遇包括本薪、加給,以及相關津貼,並且定期辦理調薪,並分為考評調薪、年度調薪等2 種調薪作法,其中考核調薪係於年度終了前,由本公司根據人事管理規定進行員工之年度考核,並視考核結果進行考核調薪;至於年度調薪乙節,則由公司根據物價指數及獲利狀況,經董事會核定整體性調薪。

此外,中鋼機械提供年薪13 個月(含1 個月年終獎金)的薪資保障,並視每年營運狀況及個人績效表現發放盈餘獎金及員工紅利,另本公司自員工報到日起,即為其投保勞、健保、團體保險,讓同仁能夠全心投入工作而無後顧之憂。

至於中鋼機械對於員工退休制度之規劃,針對適用勞動基準法退休金制度(勞退舊制)者,依法令標準定期提撥退休準備金至法定退休帳戶、適用勞工退休金條例之退休金制度者,則按月提撥工資6% 至員工個人退休金帳戶。

為使員工退休後生活獲得更佳之保障,本公司於2011 年4 月份起成立「中鋼機械股份有限公司儲蓄信託委員會」,每月以定期定額方式買入中鋼股票,本公司並提撥員工提存金額之20%作為獎勵金。


7.1.6 績效考評、晉升制度與職務異動

1. 績效考評

中鋼機械績效考評制度分為新進考評以及年度考績兩種,茲說明如下:

(1) 新進考評:
公開考選之新進從業人員,自進用之日起(破月者自次月一日起算),實習滿三個月後辦理新進考評,以作為職位安排之依據。

(2) 年度考績:
副總經理以下人員於每年一月辦理年度考績,考評過去一年期間之綜合表現,以落實日常績效管理,並作為薪給調整及獎金分配之主要依據。

2. 晉升制度

有關晉升制度之設計,本公司係採管理職、專業職雙軌制之升遷制度,並依據員工之考績、年資、專長、職能,以及領導能力之潛力予以晉升。

另由於本公司於成立之初,職位設計趨於簡化,歷經十餘年之運作,致使職位管理缺乏差異化效果,為求改善,本公司於2014 年12 月17 日修訂「薪給管理要點」及「職位異動管理要點」,並於不變動原有薪給表各職位薪幅之情況下,增加職位設置,以收職位差異化效果,並針對資深以上職位,配合比例管制及職位異動最低年限,以使職位比例合理化。

再者,考量本公司年營業額已由2002 年之6 億餘元成長至2014 年之80億餘元、組織結構亦從成立之初設有2 個部門、5 個一級單位,擴大至目前2個部門、8 個一級單位,而員工人數則由2002 年之208 人成長至2016 年之643 人。基於業務發展及組織規模擴大之需要,經本公司於2015.12.8 第五屆第13 次董事會議決議,通過於管理及生產部門副總經理之下,增設助理副總經理各1 名,且由現有一級主管升任,顯示本公司內部升遷管道已更為暢通。

3. 職務異動

本公司從業人員職務異動,雖未明訂最短之預告期,唯均事先與當事人充分溝通、徵得本人同意,並考量工作交接所需時程,一般而言約為1 個月左右時間,並依程序簽報陳核後,以電子公文公告全體員工周知。


7.1.7 員工福利

中鋼機械為中鋼集團百分之百轉投資之子公司,除了依法替員工加入勞健保、提撥退休金 6%,正式員工均為中鋼聯合福利委員會會員,福利包括:

  1. 春節、端午、中秋、勞動節,四節禮金。
  2. 員工結婚、生育、生日禮金。
  3. 按學期核給子女教育獎學金或助學金。
  4. 員工本人、父母、配偶、子女團體保險補助。
  5. 使用中鋼福利設施,包括室內游泳池、SPA、健身館、桌、羽、排、籃、網球場、餐廳等。
  6. 由公司付費之80 萬元員工團體保險。
  7. 低利率的消費性貸款。
  8. 特約商店。
  9. 運動社團補助。

女性制服

打破統一穿工作服的規定,配合女性行政工作性質之穿著舒適美觀性,以「莊重大方」為原則,按男性工作服額度每兩年製作女性制服,善待女性員工並符合企業形象,製造平等的福利,不構成性別歧視。

公積金

依團體獎金及其它團體獎金或收入分發各單位公積金,並訂定「公積金管理要點」,使公積金之運用及管理有所依循。公積金主要用於各單位舉辦活動,藉以增進同仁身心健康,聯絡單位間感情,加強互動及激勵士氣等,並以多數參與及普遍性為原則。例如: 餐敘、旅遊、聚會、餽贈等,不得直接發放現金。更為獎勵同仁力行綠色生活,善盡企業社會責任,公積金之發放配合「綠色生活推動辦法」及「綠色生活獎勵辦法」,鼓勵用於推動綠色旅遊,即行程中含使用綠色交通工具及舉辦淨山、淨灘等活動。

結合綠色旅遊,為獎勵同仁力行綠色生活,善盡企業社會責任,配合「綠色生活推動辦法」及「綠色生活獎勵辦法」,公積金宜用於推動綠色旅遊,行程中含使用綠色交通工具及舉辦淨山、淨灘等活動。

7.1.8 勞資關係

中鋼機械一向重視員工的福利及意見並致力於和諧勞資關係,避免減少勞資糾紛。為加強企業與員工之間的有效溝通,依據「勞資會議實施辦法」每月召開勞資會議,討論勞資雙方共同關切的議題,對於決議之事項,由公司予以執行。中鋼機械雖未自行成立工會,但高層管理人員與員工建立互信和合作的關係,並在作出影響員工切身利益的重大決策時,均會讓員工參與,共同商討改善生產力及工作程序並降低成本。以致勞資雙方溝通良好,關係和諧,未曾發生勞資爭議及糾紛。


多元溝通管道

1. 申訴信箱

本公司致力提供暢通之溝通管道,除每月舉辦勞資會議外,本公司由稽核室設立申訴電子信箱,並自2014 年9 月23 日啟用,以供本公司同仁暨其它協力廠商提供寶貴意見,或是進行必要之舉報及申訴,稽核室將對申訴者與申訴內容保密。截至目前為止,本公司並無任何性別、種族歧視案件或是違反人權之勞動實務申訴。

2. 團體協商

本公司向來注重勞資關係,自104 年2 月起更因應中鋼集團企業工會之成立,及其向本公司提出團體協商之要求,本公司即開始進行與中鋼集團企業工會進行團體協商之準備工作,並指派由本公司管理副總等主管人員,擔任團體協商代表。

本公司團協代表與中鋼集團企業工會代表已於104 年3 月4 日召開第一次團體協約預備會議,當天本公司總經理亦親自蒞臨致詞,以具體展現本公司進行團體協商之誠意。

依預備會議決議內容,本公司與中鋼集團企業工會將自104 年4 月起,每月召開乙次團體協商討論會議,迄今已進行20 餘次團體協商會議,針對大部份條文內容已初步達成共識,待協商完成進行協約簽訂,以使本公司勞資關係更進一步發展。

3. 模範員工

於每年勞動節前,為激勵同仁工作士氣,依本公司「模範員工選拔要點」辦理選拔,由各群組協商同額提名,並提報至獎懲評議委員會審定,並安排於每年4 月底勞資會議時,請總經理公開表揚每名模範勞工並發給獎座乙座;2016 年起增加獎勵,另由公司給予每人新台幣二萬元補助款及公假5 日,參加中鋼集團工會舉辦之自強活動聯繫情誼,調劑身心;或不參加則發每人新台幣一萬元等值之鋼友商品券等獎勵,善盡照顧同仁及兼顧眷屬實際旅遊之需求。

7.1.9 綠色生活

中鋼機械一直以來非常重視環境的永續發展,特制定「綠色生活推動辦法」貫徹綠色精神在職場上的食衣住行育樂,也在公積金管理要點中鼓勵使用公積金規劃各類綠色旅遊活動提倡同仁參與,藉由企業團體活動的力量,舉辦淨山、淨灘和關懷弱勢等活動,實踐愛地球、維護環境與節能減碳,善盡企業社會責任並替環境保護盡一份心力。2015 年更改推動辦法結合「中鋼集團綠色生活評鑑辦法」,將綠色生活之推動項目擴大落實至全員參與及員工生活層面計 39 項,由各一級單位負責推動、宣導、執行及考核。

綠色生活推動項目共分食、衣、住、行、育樂及其他生活層面等五大類如下:

  • 推廣低碳養生食品,選購在地食材及農產品
  • 推廣輕量減食,每兩週一白肉或素食
  • 以玻璃杯或磁杯代替免洗杯
  • 員工禁用免洗筷
  • 提倡喝白開水,少喝瓶裝水

  • 穿著輕便制服,非特定場合不穿西裝、打領帶
  • 鼓勵舊衣、舊布回收再利用

  • 冷氣控溫 26-28℃且不外洩;少開冷氣多開窗
  • 隨手關燈關機、拔插頭
  • 檢討採光需求,提升照明績效,減少多餘燈管
  • 採用高效率省電燈具

  • 各單位所屬區域綠美化措施
  • 鼓勵使用電動車或電動機車
  • 推行停車熄火措施
  • 推廣低碳交通 ( 搭乘大眾運輸系統…)
  • 推動車輛共乘
  • 多走樓梯,少坐電梯
  • 常騎鐵馬,多走路,增加運動健身的時間

育樂及其他

  • 少用一次即丟商品 ( 多用手帕,少用擦手紙及拋棄式購物袋 )
  • 推廣綠色商品
  • 使用或採購綠色環保節能、省水、綠建材等標章產品
  • 推廣綠色採購
  • 單面紙回收利用,廢紙回收
  • 選用再生紙、省水龍頭及馬桶
  • 不用過度包裝商品
  • 落實垃圾分類、減量及資源、廚餘回收
  • 生活污水回收再利用
  • 設置電池、光碟回收箱
  • 可重複使用之文具用品
  • 鼓勵推廣、使用個人碳足跡計算器
  • 電子化公文簽核系統
  • 推動 E 化,節能省成本 ( 開源或雲端作業軟體 )
  • 推動視訊會議
  • 協助政府辦理節能環保活動
  • 低碳教育推動與宣導
  • 推動綠色旅遊
  • 推廣參與綠色公益活動
  • 綠色生活得獎及特殊且具創意事蹟