6.2 供應商管理

中機為確保所採購之產品符合規定的採購要求,以供應商供應產品之能力為基礎來評估與選擇供應商,並建立「選擇、評估及再評估」機制,依經營狀況、產品狀況、專業能力、銷售能力及服務態度等五大面向進行評分。中機深諳供應商永續管理之重要性,2013年起針對重要供應商於合約中加入企業社會責任共同宣言加以宣導;2014年則擴大至國內供應商,並於所有供應合約中加入人權條款宣言;2015年於ISO 9001採購管理程序書中加入以人權為核心的供應商評估及處置等機制;2019年於電子採購系統中加入人權條款共同宣言,使潛在供應商進行配合,亦再次加深既有供應商在人權條款的落實層面。2020年除增訂「交通安全管理、來賓及廠商人員出入證、車輛通行證申請及使用、協力廠商安全衛生管理要點」規章,以保障供應商人員赴廠履約交貨時之人員安全機制外,亦於電子採購系統中加入該規章,使潛在供應商及既有供應商能有所依循。2023年將「衝突礦產」之金屬聲明納入電子採購系統,使潛在供應商於申請中機網路授權前,必須詳讀聲明文件外,亦須履行社會環境責任。

 

6.2.1   |   供應商評鑑機制與流程

 

中機評鑑機制分為一般購案及依購案需求(調查對象:以首次合作廠商、採購金額較重大及採預付款方式付款之廠商)進行廠商調查評分,評鑑方式包含書面文件及實地考查,評鑑結果達80分(含)以上者,列為合格廠商,針對合格供應商則會進行評估及再評估程序,其中再評估又分為季考評及年度考評,分別說明如下:

供應商評估依照購案屬性及需求之不同,而有所區分。針對一般購案係採書面審查方式進行評分;如屬首次合作廠商、採購金額較重大及採預付款方式付款之廠商,則得改採廠商調查方式辦理,考評分數達80分(含)以上者,始可列為合格詢價廠商,反之則為不合格,不予採用。

針對合格供應商之再評估機制,係依據本公司「供應商考評評分表」評估,定期於每季及每年按照考評期間之品質、交貨準時、交易數量及金額、售後服務等項目,由電腦系統自動產出考評結果,共分為「優、甲、乙、丙」等四種考評等第,並將考評分數及等第紀錄於電腦資料庫,可供隨時查詢歷次考評結果及獎勵和處分之準則。對於考評優良(優等)的供應商,系統會在詢價階段自動納入發送通知名單,並給予優先訂購機會、針對考評欠佳(乙等)的供應商則會主動發出改善通知,並評估減少詢價及訂購機會;至於不及格的供應商(丙等)則予停權,停止詢價及訂購。

2023年供應商考評家數共計529家,考評結果優等1家,因逾期交貨致考核乙等待改善廠商6家,停權處份2家,針對停權處份廠家除發送停權通知外,亦明確告知其待改善項目,以輔導及協助使其提升等級及改善績效,以惟共同成長,提升廠商競爭力,共創雙贏成果。

自2023年起,仍秉持於加強供應商管理力道及提升對供應商之要求,並以2022年品質目標為基準,考量購案金額不同,其所造成的逾期交貨及品質不良對中機的影響程度亦有所差異,並綜合各項可控與不可控因素後,提高品質目標值,期許透過採購的力量輔以對供應商發揮正面互相影響力,並藉由積極擴詢,詢求國內外潛在合適廠商,以提高多方機會;另自2020年1月1日起新版採購電子商務操作介面已正式上線,除能提升廠商報價及議、比價資料之完整性外,亦提升系統管控效果,並響應綠色減碳環保意識,以減少傳真報價之紙張浪費及落實節能用電,然為鼓勵供應商多利用平台,我們亦聆聽供應商使用電子商務系統後之意見回饋,以逐步改善並優化系統,期能藉由更友善之採購電子商務系統,進而提高廠商對於電子商務系統之使用意願。

此外,2023年起亦兼持積極洽商,拓展供應來源精神,期許藉由永續風險評鑑,以經濟、環境及社會等面向作為廠商評鑑基準,再透過電訪及視必要性請供應商提供資料,進而增加對供應商的認識,以達共同了解及成長,創造雙贏局面。

 

6.2.2   |   供應商人權管理

中機忠於履行企業社會責任及彰顯優質企業形象,企業以平衡經濟、社會與環境永續發展為目標,支持遵行落實執行人權條款,尊重勞工集會結社,不雇用童工與強迫勞動,以維護保護基本人權。短期目標計劃針對既有供應商,將以勞動人權面向進行自我評核,視必要性請廠商提供佐證資料,其中期目標再視供應商自我評核結果,經評估後屬高風險之供應商,將列為實地稽核及輔導改善對象。針對高風險供應商隨時追蹤改善項目進度,若無明顯改善作為,擬納入停止詢價對象將視為中機長期目標,以落實人權條款。

中機承諾不採購為來自剛果及其周邊國家之武裝組織的衝突礦產,並善盡供應鏈職責,於供應商電子商務系統宣導不使用「衝突礦產」政策,以確認採購金屬能符合環境責任。

供應商電子商務系統分別於2020年加入人權條款共同宣言,並於2023年增加不使用「衝突礦產」宣導,使潛在供應商及既有供應商於申請中機網路授權前及進入系統報價前,必須先詳讀並同意人權條款管理及衝突礦產宣導,方可送出審核/報價,於2023年請求申請網路授權之廠家共計86家,達成率100%。